Политика за приватност

Кои сме ние

Ова е политиката за приватност на e-shop.mk — македонска онлајн продавница со достава низ цела Македонија и плаќање при достава.

Кои податоци ги собираме

Кога правите нарачка преку нашиот сајт, собираме само минимумот неопходен за обработка на нарачката:

• Име и презиме
• Телефонски број за контакт
• Адреса за достава (улица, број, град, поштенски број)
• Е-маил адреса (изборно)

Не собираме податоци за платежни картички — сите нарачки се плаќаат во готово при достава.

За што ги користиме

Личните податоци ги користиме исклучиво за:

• Обработка и испорака на вашата нарачка
• Контакт во врска со нарачката (потврда, промени во достава)
• Решавање на евентуални рекламации или враќања
• Исполнување на законските обврски (даночна евиденција и сл.)

Со кого ги споделуваме

Вашите податоци ги споделуваме само со:

• Курирска служба за реализација на доставата
• Државни органи кога тоа е законски пропишано

Не ги продаваме, не ги изнајмуваме и не ги пренесуваме на трети страни за маркетинг цели.

Колку долго ги чуваме

Податоците за нарачките ги чуваме онолку колку што е потребно според важечките закони во Република Северна Македонија (по правило 5–10 години за даночна евиденција). По истекот на овој рок, податоците се бришат или анонимизираат.

Вашите права

Во секое време имате право да:

• Побарате пристап до своите податоци
• Побарате исправка на неточни податоци
• Побарате бришење на податоците (доколку не постои законска обврска за чување)
• Поднесете приговор кај Агенцијата за заштита на личните податоци

Колачиња (cookies)

Користиме само технички колачиња неопходни за работата на корпата и сесијата. Не користиме рекламни или аналитички колачиња од трети страни без согласност.

Контакт

За било какви прашања во врска со вашите лични податоци, контактирајте нѐ на info@e-shop.mk.